【獨家】誇張!《MOMO》網購驚見陌生人個資 退貨商品竟當新品賣 

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網購送來的竟是別人的退貨商品?一名李姓女讀者向《必PO TV》獨家爆料,指她於11日在《MOMO購物網》訂購一雙短靴,沒想到今(15)日收到包裹,滿心期待打開卻見到鞋盒裡夾著寫有其他買家個資的退貨單,讓李女相當錯愕,懷疑廠商直接將退貨商品當新品寄出。

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▲李小姐11日至MOMO購物網訂購一雙短靴,卻疑似收到其他買家的退貨商品 。(圖/讀者提供)

李小姐表示,光棍節這天她逛MOMO購物網站,見到其中一項商品「時尚V型靴口經典英倫風復古低跟短靴」相當好看,立即訂購一雙黑色短靴。豈料,15日商品寄來拆開來一看,竟發現一張退貨單,上頭不但寫有其他買家的個資外,還有退貨理由「寬度不夠、底太硬」,懷疑廠商沒有檢查,直接把其他買家的退貨商品當新品寄出,讓李小姐直呼實在太誇張。

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▲李小姐11日至MOMO購物網訂購一雙短靴。(圖/取自MOMO購物網)
對此,李小姐收到包裹的當下,立即和MOMO客服聯繫,對方僅表示是廠商自行做配送,並非由MOMO出貨,只允諾將與廠商反應後便未再多說,讓李小姐直覺MOMO後續處理相當敷衍,她也憂心自已個資是否也容易遭外洩。

富邦媒體科技公司行銷公關部回應,此一事件可能是廠商誤送商品,目前未接獲其他消費者投訴,屬單一事件,將會告知廠商改善:至於廠商部分,記者截稿前尚未獲回覆。

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▲▼李小姐提供購買證明。(圖/讀者提供)

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