麥當勞花9萬!奧客客訴「不存在的得來速」態度差、漏餐點 店員氣炸揭真相

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麥當勞有分店推出,寫下當天用餐回應,即享有優惠的活動,一名員工在臉書粉絲專頁「靠北奧客」發文,收到一名客人的超扯客訴單,讓原PO跟同事都氣炸。

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▲麥當勞常常推出各種優惠,但就有客人貪小便宜,做假客訴讓店員氣炸。(圖/中時電子報)

這名奧客在客訴單上表示,自己之前在凌晨時段到得來速消費9萬9999元,但接待他的員工服務態度十分差、表情機械化,而且還漏餐點跟製作時間太長,此外他還批評了該店的兒童遊戲區、員工制服、用餐區地板桌面等地相當不乾淨。

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▲原PO貼出的客訴單。(圖/截取自「靠北奧客」)

原PO氣憤表示,自己工作的分店根本沒有得來速,笑難不成奧客是「開車衝破我們的玻璃大門進來買嗎」,此外他也根據奧客提出的消費9萬9999分析,表示可以買到213份D 派對分享盒、1999分1+1套餐、麥香雞餐1043份,想要拿到那麼多餐點,時間至少也要4小時以上,讓他不經感嘆「拜託客訴理由想好一點好嗎,真是沒救了。」

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▲網友靠北全文。(圖/截取自「靠北奧客」)

對此,其他網友紛紛留言,「我比較好奇的是這種客訴為什麼會成立,高層腦殘智障」、「有問題的是無條件接受客訴,然後要基層檢討的人」、「為啥要為了假客訴去責罵每天認真上班的員工= =」、「雖然很明顯知道他是來亂的,但是每一通客訴對服務人員來說都是慎重的,不過這真的會想翻白眼」、「也許這位仁兄夢境跟現實分不清楚吧~」。(更多新聞就在中天快點TV)

編輯:陳俊宇

※延伸亂亂讀

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