全聯也要Pay 最快明年上路

實體通路虛實整合讓便利極大化,全聯福利中心也跟上腳步,近來包括測試電子標籤,預計明年初推出行動支付,未來新開店也有機會出現自動結帳櫃台,全聯行銷部協理劉鴻徵表示這些改變都是為了「省力化」,雖說要省人力但目前仍無開設無人店的計畫。

全聯現有943店、會員人數達900萬,目前APP主要提供會員享有累點、儲值等功能,劉鴻徵預計最快明年初會改版APP,計畫增加行動支付功能,讓福利卡虛擬化,未來消費者帶手機出門就能結帳、消費,購物更便利;甚至會加入婆婆媽媽喜歡的記帳或食譜,或是虛實並行將印花存進APP,讓功能更豐富。

若以全聯現有75%採用現金、1~2%為行動支付交易(Apple Pay、Android Pay),其他是信用卡、悠遊卡或福利卡儲值金結帳來看,未來要開發行動支付確實有很大的成長空間。另,電子標籤目前僅在內湖的文湖店測試,由於店內價格更換頻繁,未來希望全面都更新;日後計畫新開大型店也會評估需求設置自動結帳櫃台,讓省力化更全面。

至於,今年積極成立的全聯MINI迷你店,是全新店型,定位是「會打烊的便利超市」,以商業區或住宅區為主,店內販售商品約3500~4000品項,是一般店8500~1萬品項5成不到,目前共有4家,台北3家、新竹1家,坪數約80坪。

劉鴻徵表示由於尚在測試商品結構,期望找到好的經營結構,就會加速展店;目前以生鮮反應最佳,咖啡和現烤麵包等即食都賣得不錯,再加上熟食三寶「茶葉蛋、玉米、番薯」,很能滿足都會商圈購買的需求。

中時 郭家崴

加入好友

相關文章

分享