醫藥電商一站式服務 創造藥局、廠商雙贏

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【健康醫療網/記者林怡亭報導】「老闆,我想買XX藥…」、「我們藥局沒進貨,目前沒這款藥,需要幫您查一下,看能不能調貨。」在某些地方藥局,因為市場規模較小,導致藥物品項不多,當地民眾想買特定藥物,非常不方便,隨著創新醫藥電商平台的興起,上述現象將有重大轉變。

電商助社區藥局突破困境 藥師回歸專業

目前新興的創新醫藥電商平台已成為藥局發展重要助力,以知名醫藥網為例,已擁有超過3,600間藥局會員,加上連鎖系統藥局,服務範圍幾乎遍及全台。

新興電子商務董事長連瑞猛自1979年即在藥局執業,曾擔任總統府國策顧問、全國藥師公會理事長與衛福部健保委員,對台灣醫藥體系發展與社區藥局的營運不易有很深刻的觀察與省思。他表示,當社區藥局藥師身兼經營者,面對藥品進銷存管理、商品陳設、調劑處方、銷售、藥事與健康照護服務等,必須十八般武藝樣樣精通,非常辛苦。

「社區藥局就像是一個國家的健康櫥窗。」連瑞猛董事長為協助社區藥局突破層層營運困境,成立採購醫藥網電商平台,秉持「兆耀社區、福利藥局」的理念,其團隊不僅致力成為全台最大醫藥電商平台,凝聚各地社區藥局的消費力量,也與國內外超過 400 家藥廠及生技、保健、美妝產業合作,提供更優惠的線上商品、讓藥師得以回歸專業藥事本位。

▲2019生技展會場,採購醫藥網服務人員對前來諮詢的藥局藥師提供許多專業建議。

電商與廠商攜手 拓展業績更省力

不僅社區藥局需面對重重挑戰,不少藥品、保健食品或美妝產品廠商也面臨通路經營不易、自行拓展實體藥局通路曠日費時等困境,無法獨自完成所有銷售、行銷服務。此外,將商品交付於消費者,需花費相當高的通路建構成本,而藥局收款及呆帳風險、人力自行收款成本高等,也常造成營運困擾。當廠商妥善運用醫藥電商平台力量,這些問題有機會迎刃而解。

知名電子商務公關發言人孫睿芯指出,透過醫藥電商平台,等於與全台藥局會員成為協力好夥伴,藉由藥師的專業推薦,消費者更能買到適合的藥品、產品,廠商也能更貼近目標市場需求。不只如此,該電商與合作金庫合作,廠商不用擔心收款及呆帳風險,人事成本與開銷也大幅降低,有最強的後盾與保障。

亞洲生技大展 提供一站式服務

亞洲生技大展(2019 BIO Asia-TaiwanExhibition)於7月25日至28日在南港展覽館盛大登場,該電子商務也共襄盛舉,本次參展亮點在於其團隊針對生技、醫藥、保健與美妝產業廠商與全台藥局會員等所提供的整合行銷服務。此外,合作金庫的支援,也能協助廠商改善收款、呆帳風險問題,提供廠商更多金流保障。

另外,此電子商務合作夥伴包括國內外知名藥廠與頂尖生技、保健、美妝產業廠商,廠商得以實現全通路零售目標,也可快速拓展市場至全台實體藥局,讓線上、線下人潮互導,同時也可進行網路、門市交叉銷售。

▲2019生技展會場,採購醫藥網舉辦宣導活動,現場廠商、藥師與民眾迴響熱烈。

孫睿芯提到,透過將全台藥局與國內外超過 400家藥品、生技、保健、美妝產業廠商進行串接,整合線上、線下,運用科技結合合庫金流、物流與資訊流的新零售商業模式,搭配一站式服務,協助廠商與藥局省去中間利潤與權益層層剝削,落實「社區藥局照護於社區民眾」目標。同時也提供藥品、保健食品、用品廠商一條全新通路選擇。最終願景在以人為本,造福社區民眾。

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資料來源:健康醫療網 https://www.healthnews.com.tw/news/article/43015/
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